Integritetsmeddelande

Denna integritetspolicy för CrazePlay förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare av våra tjänster.

Vilka typer av data vi samlar in

Vi samlar in flera olika typer av information för att driva ditt spelkonto, hantera transaktioner och förbättra tjänsten. Informationstypen beror på vilka funktioner du använder och vilka tjänster du väljer att aktivera.

Personuppgifter

Personuppgifter kan inkludera namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑postadress och telefonnummer. Dessa uppgifter behövs för kontoöppning, verifiering och kundkontakt.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information som IP‑adress, webbläsartyp, enhetsinformation och loggdata. Denna information används för säkerhet, felsökning och för att optimera webbplatsen för olika enheter.

Transaktionsdata

Transaktionsdata avser insättningar, uttag, betalningsmetod och valuta. Vi behöver denna information för att behandla betalningar, upptäcka bedrägeri och uppfylla våra interna kontroller.

Kontodata och användaraktivitet

Kontodata omfattar inloggningshistorik, spelhistorik, bonussaldo och inställningar. Vi sparar också användaraktivitet som spelval och sessionstider för att erbjuda relevant funktionalitet och ansvarstagande spelstöd.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt spelkonto, hantera betalningar, verifiera din identitet, förbättra tjänster och kommunicera viktig information. Data kan även användas för att förebygga missbruk och för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Skydd och säkerhet

Vi skyddar information med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Det innefattar kryptering av känslig information, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar. Endast behörig personal och godkända leverantörer får tillgång till uppgifter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara dina preferenser, analysera trafik och ge anpassade funktioner. Typer av cookies inkluderar nödvändiga cookies, funktionella cookies, prestandacookies och marknadsföringscookies. Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsare eller i kontoinställningarna hos oss.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela uppgifter med betrodda tredje parter som betalningsleverantörer, verifieringstjänster, kundsupportleverantörer och analytiska tjänster. Vi delar endast den information som krävs för att utföra tjänsterna och ställer krav på att leverantörer hanterar uppgifterna säkert. Vi kan också lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse av felaktigheter samt be om radering i den mån det är möjligt enligt tillämplig lagstiftning. Du kan också invända mot viss behandling eller begära begränsning av behandling när så är tillämpligt.

Åtkomst, rättelse och radering

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e‑post: [email protected]. Vi svarar på begäran och ger vägledning om vilken information som krävs för att hantera din förfrågan. Observera att vissa uppgifter kan behöva sparas för att uppfylla rättsliga krav eller för att slutföra öppna transaktioner.

Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på webbplatsen och gäller från publicerat datum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar personuppgifter.